Jonny a également partagé son expérience récente de visites chez des clients aux États-Unis et en Europe pendant deux mois.
Grâce à de nombreux échanges directs, il a acquis une vision plus claire des difficultés rencontrées par les clients en matière de choix de produits, de chaîne d'approvisionnement, de réactivité et de soutien commercial. Ces précieuses informations orienteront la stratégie et sa mise en œuvre
chez Proway & Hydrorelax en 2026, garantissant ainsi que l'entreprise reste pragmatique et centrée sur la réussite de ses clients.
Lors de la réunion, Jonny a insisté sur la nécessité de mieux comprendre les clients sur les différents marchés. Il a souligné que la communication, les solutions produits et le support devaient rester flexibles afin de répondre aux besoins locaux et de mettre clairement en valeur les atouts de Proway & Hydrorelax.
Plusieurs clients ont également exprimé leur grande reconnaissance de la qualité des produits et de la stabilité des services de l'entreprise. Jonny a réaffirmé trois atouts majeurs : la fiabilité, les solutions et l'organisation.
Pour 2026, l'entreprise augmentera ses investissements dans le développement et la personnalisation de ses produits. La réactivité face aux évolutions du marché et l'innovation axée sur le client resteront essentielles, tandis que les systèmes numériques, la maîtrise des coûts et l'optimisation stratégique continueront de soutenir la croissance à long terme.
À midi, les équipes de Proway et Hydrorelax ont partagé un déjeuner pour célébrer un début d'année positif.