1. Confirmation des besoins et consultation du produit Nous prenons le temps de comprendre les besoins de chaque client, qu'il s'agisse d'un produit standard ou personnalisé. Notre équipe commerciale vous recommandera les meilleures options. Vous pouvez nous contacter par e-mail, par téléphone ou en ligne pour obtenir des conseils professionnels.
2. Confirmation et test des échantillons
Nous proposons des échantillons gratuits (1 à 2 pièces) pour les tester, les frais de port étant à la charge du client. Après approbation des échantillons, nous effectuons des tests et apportons des ajustements en fonction de vos commentaires afin de garantir que le produit final réponde à vos besoins.
3. Devis et accord
Une fois l'échantillon validé, nous vous proposons un devis transparent et compétitif, adapté à vos besoins et au volume de votre commande. Tous les frais, y compris les frais de livraison, sont clairement indiqués à l'avance. Après accord, nous signons un contrat formel pour finaliser les détails de la commande.
4. Production et contrôle qualité
Nous disposons d'un système de production strict avec des contrôles de qualité réguliers pour répondre aux normes internationales.
Nos quatre étapes de contrôle qualité garantissent la fiabilité, avec des photos et des vidéos de produits fournies aux étapes clés pour une transparence totale et une tranquillité d'esprit.
5. Expédition et logistique
Une fois la production terminée, nous organisons une expédition rapide et confirmons les dates de livraison. Nous offrons un suivi en temps réel pour que nos clients puissent suivre leurs commandes.
6. Service après-vente
Nous offrons une assistance complète, incluant l'installation, les guides et le dépannage. Notre garantie standard est d'un an, avec possibilité d'extension pour les produits haut de gamme comme les jets avancés ou les composants personnalisés.